前 言

      為了適應高職高專連鎖經營與管理類、市場營銷類專業教學的需要，我們在“對外經濟貿易大學
出版社工學結合新視野高職高專‘十二五’規劃教材編委會”的指導下，組織全國部分職業學院的教師，
編寫了本教材。本書在編寫過程中，力求突出以下特點：（1）突出能力培養。堅持以提高學生整體素質
為基礎，以培養學生市場營銷綜合能力特別是創新能力和實踐能力為主線，強調實用性和針對性，以使
學生畢業后即能夠適應新型企業市場營銷工作的需要。（2）突出新穎性。編寫時，我們注意到學科的最
新發展，吸收最新的研究成果和最新營銷實例，總結和探討最新的營銷技術，以增強教材的適應性。
（3）突出教程性。如在結構、體例上，我們大量運用圖表、案例等形式，進行了新的嘗試，力求有所突
破，突出教材就是“學材”的特點。這不僅有利于豐富教學內容，活躍課堂氣氛，還有利于強化理論與實
際的結合、學習知識與開發智力的結合、動腦思考和動手操作的結合。
本書可作為高職高專連鎖經營與管理類、市場營銷類專業學生教材，也可供從事連鎖、營銷工作人員學習
參考。 本書的編寫人員分工如下（按章節次序）：薛坤，第一、二章；劉璐，第三、四章；孫志平，第
五、六章；宋歲歲，第七、八章；王波濤，第九、十、十一、十二章；劉曉軍，第十三章；劉景光，第十
四章；譚科，第十五、十六章；楊建曾，第十七章；孫琳，第十八章。
        在編寫過程中，我們參照了國內部分市場營銷學教材與著作，在此特別說明并向有關作者表示謝意。
由于水平有限，書中可能有不妥之處，敬請廣大讀者批評指正。

                                                        編者2010年5月目錄