前 言

　　“網絡營銷”是電子商務學科體系中最重要的專業課程之一，是伴隨互聯網技術及網絡市場而誕生的實踐性很強的新學科，涉及內容和環節豐富，掌握網絡營銷相關知識和實際技能對提高學生綜合能力十分重要。因此，作者配合理論知識，特別設計網絡營銷系列實驗，通過實驗實踐教學和模擬操作培養學生的實際應用能力，對學生分析和解決問題能力的提高十分有益。

　　網絡營銷實驗，是對已經學過的網絡營銷知識進行重復、加深和運用，用實踐的形式來鞏固知識、理解知識和綜合運用知識，把在理論課上學過的知識點，圖解成可操作的活動和過程，聯結成一個知識體系，并再現到實踐中，指導學生完成對知識的認證、驗證、運用和創新。同時，網絡營銷實驗也為學生提供了參與網絡營銷活動的機會，不僅使學生能夠感受到網絡營銷規律，促使學生運用網絡營銷知識實現網絡營銷流程，更在于讓學生發現網絡營銷模式、手段方法、網絡推廣等方面存在的問題和潛力，發現現存模式中的問題，提出改進建議。

　　通過實踐教學，使學生能夠直接感受到網絡營銷的商業化應用過程，開闊學生視野，擴大知識領域，提高適應商業活動的綜合素質，加強學生創造能力的培養，學會在實踐中發現問題、提煉問題、概括問題、發現商業機會。幫助學生獲得和提高動手能力、獨立策劃能力、綜合應用理論知識能力、適應社會需求的能力。學生通過個人和小組實驗，能更深刻理解企業實施網絡營銷的目的、策略、實施流程及效果評估，并針對不同類型企業提出自己的方案;還能通過小組實驗，鍛煉團隊合作精神和能力。

　　作者在總結10年教學經驗的基礎上，認真規劃設計了課程的系列實驗，本教程的實踐環節包括模擬實驗、課程設計和創業實驗三個層次，每個實驗包括實驗目的、實驗要求、實驗內容步驟、思考與練習等內容，以培養學生在實際環境下的實際工作和應用能力。模擬實驗主要是通過觀察實際網絡營銷活動和模擬實際網絡營銷過程，來重復網絡營銷重點知識，了解網絡營銷知識的具體運用，體會網絡營銷的作用，促使學生運用網絡營銷知識完成網絡營銷活動，例如網絡信息檢索、網絡市場調研等。創新實驗主要指學生自主地綜合應用專業知識，完成與營銷實踐有關的實驗內容，不完全局限于現有知識，完成實際的網絡營銷應用問題，以鍛煉學生解決實際問題的能力，例如博客和微博營銷、網絡廣告等。創業實驗是在基本訓練完成之后，綜合運用全部營銷知識技能提

　　出新的設計思想并實施，特別強調學生的自主實驗和以團隊方式來進行實驗，這類實驗主要是指在電子商務平臺建立網站，實現商品實際銷售和網店推廣，實際體驗網絡交易和網絡營銷內涵，以達到提高學生學習興趣和增強實際操作能力的目的。

　　經過多屆學生的教學使用，以上實驗對學生動手和分析能力的提高起到了較為明顯的作用。通過不同層次的實驗練習，學生反映實踐操作有助于理解鞏固理論知識，能夠學以致用。因此學生對實驗課的熱情較高，也利用較多課外時間參加企業實踐和網店的實際運營。學生小組在網絡營銷創新實驗中策劃出網絡營銷方案，結合相關知識形成商業策劃書，在全國大學生“創新、創業、創意”電子商務大賽中，連續兩年分別獲得特等獎、一等獎和三等獎的好成績。學生將所學網絡營銷方法應用在自己的淘寶店運營中，做得較好的銷售量和人氣都顯著提升，進一步激發了學習和動手熱情，從而能提高綜合能力，適應網絡時代的人才需求。

　　全書由華迎統籌編寫，編寫過程中得到了多位專家、同仁的幫助和建議，在此一并表示感謝。同時還要感謝吳賢彬、朱晉、李誠誠等同學對本教材資料收集所做的工作。因作者水平有限，書中難免有不足之處，敬請各位專家、讀者批評指正。