在本書編寫過程中，我們始終堅持“以讀者為關注焦點”，力求做到通俗易懂、易學便教。具體來說，本書具有以下幾個特點：（1）在質量基礎篇介紹有關質量管理、質量檢驗、計量基礎、質量管理工具等方面的知識，為下一步的學習打下一個好的基礎；（2）圖表、案例、綜合練習占據了較大篇幅，旨在幫助讀者能更好地理解質量管理的理論（3）每章后的綜合練習不僅包括常規的判斷題、選擇題和思考題，還設計了許多實訓題，包含了幾乎所有的知識點和技能點；（4）在編寫質量管理體系標準和審核兩大部分時也嘗試增加許多同類書籍沒有的內容，如和標準條款一一對應的“釋義”實際上是用自己的語言對標準條款進行了一次“翻譯”，通過日常生活中的實例來講解標準條款，使讀者理解標準會更加容易，許多根據編者教學和審核經歷整理而成的案例代替了枯燥、空洞的理論說教。（5）由于篇幅的限制，許多精彩的參考資料以及教學輔助材料無法收入本書，為此作者為本書的出版配套建設了網站（9001.0898ec.com）。