序言

　　自2007年教育部批準設立商務英語專業以來，我國的商務英語專業已經有了突飛猛進的發展，目前已經有300多所高校開設了商務英語本科專業。商務英語的開設促進了我國外語專業走跨學科、復合型人才培養的道路，促使我國的外語教育更加順應國際、國內的發展需求，培養出更能適合國家發展需求的復合型外語人才。

　　1997年，英國著名語言學家DavidCrystal在《作為全球語言的英語》（EnglishasaGlobalLanguage）第一版序言中，開宗明義地點出了英語作為全球通用語言這一發展事實。Crystal說道：“所有這一切都來得那么突然。放到1950年，如果有人把英語看作是一門世界語言，那還只是一個模模糊糊、虛無縹緲的理論假設。……50年后，世界英語成了政治和文化現實。”在這么短的時間內，英語變成了世界通用語言，這確實不可思議，也難怪引發語言學家、歷史學家和社會學家的眾多思考，但是英語在當今全球的重要地位卻是無法回避的事實。隨著全球化的推進，英語在國際交往中的地位和影響日益顯現，尤其是在國際經濟貿易領域。英孚援引世界銀行和聯合國人類發展報告2014年的指數，列舉了英語與經商便利度、英語與收入、英語與年輕人就業與培訓、英語與生活品質之間的關系，指出了英語和經濟、生活等方面的紐帶關系。在《英孚英語熟練度指標2014》第四版指標中，我看到除了亞、非、歐、美等地區的分析，還有一項地區特寫：金磚國家，這實際上是對應了全球對新興市場的關注和展望。在2014版中有這樣一段分析：“盡管英語作為全球通用語言的地位日益得到認可，但教育系統和社會整體還需經歷一段時間的適應期。職場英語需求旺盛，而許多國家正努力迎合這一需求。我們的研究顯示，多數國家的成人英語熟練程度均有所提升，但一些國家在相關方面的投資并未帶來回報。”根據英國貿易和投資辦公室（UKTradeandInvestmentoffice，UKTI）的統計，到2030年，93%的世界中產階級將會生活在所謂的新興市場。全球經濟與跨文化溝通能力亟待加強。根據世界貿易組織（WTO）的研究，在全球創新1000強（Global1000）中，70%的工作人員將會是英語為非母語（non-nativeEnglishspeakers）的工作人員。環球英語（GlobalEnglish）2010年對152個國家26000名客戶調查，92%的雇員認為英語對他們的工作至關重要。根據麥肯錫（McKinseyGlobalInstitute）的研究統計，“新興市場國家只有13%的大學生適合在跨國公司工作，其不適應的主要原因就是英語技能差”。美國教育部（TheU.S.DepartmentofEducation）的研究指出，到了21世紀，在所有的新型工作中，約有60%的工作需要各種技能，而現有勞動力中只有20%能夠勝任，因為到了現代社會，交際是生存的重要技能，而他們大多欠缺。而網絡和數字技術的發展又給我們的傳統教學模式提出了新的機遇和挑戰。

　　2001年12月11日，我國正式加入世界貿易組織（WTO），成為其第143個成員。這同時意味著我們正式進入國際經濟貿易的軌道。據商務部網站統計，2016年1—9月，我國新設立外商投資企業21292家，而海關信息網（www.haiguan.info）給出的《2015年我國經濟形勢綜述及進出口貿易形勢分析報告（年度報告）》則預計2016年我國進出口貿易總值25萬億元，同比增長1.9%。所有這些數字都為我們的人才培養模式提供了借鑒和參考的依據。為了順應國家的經濟發展和大量的社會需求，教育部出臺了《高等學校商務英語專業本科教學質量國家標準》，明確指出商務英語專業旨在培養具備扎實的英語基本功，寬闊的國際視野和較高的人文素養，掌握語言學、經濟學、管理學、法學（國際商法）等相關基礎理論與知識，熟悉國際商務的通行規則和慣例，具備英語應用能力、商務實踐能力、跨文化交流能力、思辨與創新能力、自主學習能力，能夠從事國際商務工作的復合型、應用型人才。按照全球貿易理論專家希爾的說法，在新的全球貿易理論中，國際貿易涉及社會發展的方方面面，包括全球化意識、全球經濟、全球貿易、全球市場、國別差異、政治制度、經濟制度、法律制度、文化差異、倫理道德、國際貿易理論、外國直接投資、跨文化管理、國際貨幣體系，等等。在《大戰略：文學、經綸和世界秩序》一書的后記里，希爾還指出，在現代國際社會，國家及其現代政體就是一個文學王國，人類的境況以及面臨的最大問題都在這個王國里得到了最大展現。他的觀點其實辯證地談到了國際貿易和人文底蘊的關系，值得我們商務英語專業的師生去思考。

　　本套“商務英語綜合教程”根據商務英語新的國家標準，由上海對外經貿大學、浙江越秀外國語學院、上海商學院、上海海關學院、廈門工學院部分教師參加編寫。這些教師有的在海外獲得博士學位，具有扎實的理論研究功底和豐富的教學經驗。

　　本套教材適應全國高校商務英語本科專業、財經類本科英語專業學生使用。

　　孔子說“學而不思則罔，思而不學則殆”。我們希望這套教材能給學生帶來新的理念和新的思辨能力培養路徑。

　　前言

　　本冊教材是“商務英語綜合教程系列教材”的中高級篇，學習對象為商務英語專業及英語類專業二年級的學生，或商務管理、經貿類專業學生。

　　本系列教材的編寫思路源自于前沿的“商務英語”精品課程教學理念與教學實踐，以商務活動開展的流程及所需商務技能設計教學任務與練習，目的是培養學生的商務英語應用能力、商務專業實踐能力和綜合職業能力；以案例分析與綜合性任務培養學生的批判性思維能力、自主學習能力、團隊合作能力與創新創業能力。本系列教材的特色體現在六個方面：1.應用性（以就業為導向：培養創新創業能力）；2.前沿性（最新最炫的資訊：跟上時代的步伐）；3.跨學科（題材的多樣性：積累相關領域的商務知識）；4.國際化（編寫模式國際化：培養全球化的視野）；5.合作學習（項目式的任務編排：培養團隊合作能力）；6.問題意識（以問題為導向的任務編排：培養各項商務技能）。

　　本冊教材共分為12個單元，涵蓋企業內部發展和國際商務交流兩大領域，每個單元的課文與練習都圍繞一個專門的商務主題進行設計。每個單元包含五個部分內容：A.Brainstorming，B.BusinessKnowledge，CBusinessSkills，D.BusinessActions和E.Highlights。以本冊教材的第一單元為例，第一部分A.Brainstorming通過生動活潑的練習引出本單元的主題“CorporateCulture”，使學生對知名公司的企業文化有所了解，旨在激發學生的學習興趣與培養學生的發散性思維。第二部分為B.BusinessKnowledge，學生可通過主題為“WhatMakesAGreatCulture—AndWhyDoPeopleCare?”的文章，學習企業文化的內涵外延、重要地位、組成要素、培育方式等商務知識和商務主題的英文表達等語篇知識，旨在培養學生的商務英語篇章閱讀理解能力。第三部分為C.BusinessSkills，學生可通過SectionA的聽力練習和SectionB的會話練習進一步學習與企業文化相關的商務知識，旨在培養學生在企業文化主題領域的商務英語聽力與口語交際能力。第四部分為D.BusinessActions，學生可通過案例分析感受Zappos公司的企業文化并學習企業文化的塑造等商務專業知識，并在執行小組合作任務的過程中，結合前面三個部分所學相關知識和能力，訓練個案分析能力、批判性思維能力、商務專業實踐能力與創新創業能力。最后學生可通過第五部分：E.Highlights，對本單元各項重點內容進行總結與回顧，并通過鞏固練習進一步加強商務英語應用能力、商務專業實踐能力和綜合職業能力。每個單元的閱讀、聽力、會話和案例分析中的重點詞匯以加粗的形式在文中標識，在每個章節最后一部分設有詞匯表，標注這些重點詞匯的詞性及中英文釋義。

　　同時，本書配有配套的練習題參考答案、聽力材料和教學課件等教學資源，教師可登錄www.dxbggs.com下載。

　　本冊教材由廈門工學院外語系教師參與編寫，主編：邱能生、彭思嘉、顏麗娟。在此特別感謝本系列教材總主編王光林教授和吳寶康教授的熱情邀請與悉心指導。

　　由于水平所限，難免存在疏漏之處，敬請廣大專家與讀者批評指正。