前言

　　中國加入世界貿易組織以來，其經濟發展已經融入全球經濟一體化進程。隨著全球經濟的發展，英語作為國際貿易用語變得越來越重要，社會上也越來越迫切需要既有專業知識又能熟練運用英語的人才。培養既有扎實的英語語言基礎，又懂一定的商務知識的復合型人才成為了時代的需要。21世紀是一個充滿機遇和挑戰的時代，它給當前的商務英語教學提出了更新、更高的要求。有效地提高學生的實際語言運用能力，培養既懂專業知識又能熟練運用英語的人才，使學生所學的知識跟上時代的節奏，符合社會經濟生活的實際需要，已成為英語教育工作者的歷史責任，也是經濟和社會發展的需要。

　　為了適應新的形勢，我們組織編寫了這本《商務英語函電》教材。全書包括十二章：第一章：商務英語函電寫作原則與格式（LayoutofBusinessLetters）；第二章：建立業務關系（EstablishingBusinessRelations）；第三章：詢盤與答復（EnquiriesandReplies）；第四章：報盤和還盤（OffersandCounter-offers）；第五章：訂單和執行訂單（OrderandExecution）；第六章：簽約與履約（SigningandFulfillingtheContract）；第七章：付款條件（TermsofPayments）；第八章：包裝（Packaging）；第九章：裝運（Shipment）；第十章：保險（Insurance）；第十一章：投訴與索賠（ComplaintsandClaims）；第十二章：代理（Agency）。每個單元設立了學習目標、寫作指南、案例分析、常用表達、補充閱讀、情景模擬和階段練習。

　　每章有一個主題，緊扣相關國際貿易實務的知識點。各知識點完美體現現代商務英語函電格式、專業詞語、行文方法及文體特點，以期幫助學生融會貫通。課后所附的練習旨在鞏固訓練，拓展詞匯與表達，熟練掌握寫作技巧，提高學生的商務英語函電寫作水平。

　　本教材適用于經貿類專業學生和英語專業經貿方向的學生以及從事國際貿易工作的商務工作人員，同時也適用于廣大讀者做自學教材。

　　本教材由南京財經大學外國語學院肖輝教授主編，負責全書的整體設計和統稿工作。邵怡博士負責1～4章；段慧博士負責5～8章；陳芙蓉博士負責9～12章。在編著過程中，作者參考了大量的書籍和資料，從中獲得了很大的啟示，在此謹致謝意。

　　由于編者水平有限，書中不妥之處在所難免，敬請廣大讀者批評指正。