前言

　　市場營銷學在我國的傳播和實踐已經有近四十年的歷程，隨著市場經濟的蓬勃發展，其運用的領域和發揮作用的空間正在不斷擴大，得到國內越來越多企業的重視和運用。相應的，對真正懂營銷、會營銷、善營銷的人才需求也越來越旺。因而，對于從事市場營銷教學的工作者來說，喜悅欣慰之余也深感市場營銷學的傳播和推廣任重道遠。
　　菲利普·科特勒曾說，市場營銷學是一門藝術和科學的學科，它既有慣例的模式，又需要創造性的靈感。既要讓學生學懂弄通現有的慣例模式，又要引入新的理論和實例，激發學生的靈感，使他們能迸發創造力的思想火花。市場營銷學同時也是一門實踐性很強的學科，因此本教材在編寫中采用了項目化的方式，基于任務導向讓學生在真實的項目操作過程中總結理論并加深對理論的理解，提高學生的悟性，培養高素質營銷能力。
　　本書在體系結構上，保持了市場營銷學體系的基本構架，本書的特色主要體現在：
　　一、教學內容項目化
　　本教材按照項目化教學的方式來編寫，以市場營銷實際工作任務作為學習任務，將校企合作企業的相關典型崗位任務進行教學化處理，按照營銷流程作為邏輯依據來進行設計，這充分體現了以學生為中心的教學思想，對提高學生學習的積極性、主動性，強化學生運用營銷思維思考問題，不斷鞏固學生對市場營銷工作流程的掌握具有較大幫助，能切實提高學生的創造性和實踐應用能力。
　　本教材每個項目都以一個大的項目背景展開，包括項目內容、項目學時、項目成果展示等方面。具體項目的子任務均以學習目標開頭，以便讓讀者了解該任務的知識框架和學習要求，然后給出一個導入案例，據此引出該任務主題，體現任務驅動的教學。整本教材讓學生在完成精心設計的具體學習項目的過程中，學會完成市場營銷的工作任務，并構建相關理論知識，提升學生的營銷思維和營銷實踐能力。
　　在每個項目最后，都給出了實訓項目和一些習題，這些內容的編排有助于讀者復習鞏固所學的知識并可以利用所學知識去分析和解決企業中的實際問題。
　　二、教學過程突出能力本位
　　教材內容突出對學生職業能力的訓練，理論知識的選取緊緊圍繞工作任務完成的需要來進行，同時又充分考慮了高等職業教育對理論知識學習的需要，并融合了最新的理論與實踐項目，實現了崗位任務與學習任務融合、課程實踐教學與專業實踐教學融合，在教學過程中可以充分利用專業的實踐教學或第二課堂、第三課堂內容，不斷實踐課程的理論要點，盡可能適應教師精講、學生多練、“能力本位”的新型教學方式的需要。最終養成學生運用先進營銷思維去思考營銷問題，用先進營銷手段去解決營銷問題的習慣和能力。
　　三、案例翔實豐富
　　本書是針對高職高專的教學要求和特點編寫，理論與實務相結合，援引了許多典型的案例與內容相匹配，本書特別突出了應用型教材的實用性和可操作性，案例豐富、內容編排合理，系統性、邏輯性強，具有較強的可讀性、針對性和實用性。本書可作為高等職業技術學校、高等專科學校、成人高等學校的市場營銷、工商管理等相關經濟管理專業的教學用書，也可作為從事市場營銷、銷售管理、客戶服務等社會工作人員的參考書。
　　本書反映了編者對于市場營銷學的理解和對市場營銷學教學的體會，從計劃編寫到最后交稿，歷時一年半時間，幾經修改、打磨，匯聚了整個團隊的智慧和心血。本書由浙江經貿職業技術學院顏青教授負責整體的框架結構、方向的把握以及統稿和定稿工作。黃潔編寫了項目一，朱雪蘭編寫了項目二，彭金燕寫了項目三，葉飛、顏青編寫了項目四，何雪英編寫了項目五，何捷編寫了項目六，蔡巧燕編寫了項目七，梁海紅編寫了項目八。
　　本書的編寫還借鑒了國內外營銷學者的研究成果，除注明出處的部分外，限于體例未能一一列出。在此向眾多市場營銷學者和師友表示衷心的感謝！本書編寫過程中，也得到了浙江經貿職業技術學院教務處長郭偉剛教授的關心和支持，他把從教市場營銷30年的寶貴經驗毫無保留地傳授給教學編寫組，對該教材特色的提煉和內容的編排提出自己的真知灼見。本書的編寫和出版還得到了浙江經貿職業技術學院工商管理系張西華主任和市場營銷教研室的大力支持，得到了優勢專業建設基金的資助。在此，謹向關心和支持本書編寫和出版的各界同仁表示誠摯的謝意。
　　限于編者的水平與能力，本書不足之處在所難免，敬請批評賜教。