本書在參閱大量英語原版文獻資料的基礎上編寫而成，具有深入淺出、針對性強、具體生動、實用有效等特色。課后練習英語能力與商務知識并重，既注重聽、說、讀、寫、譯等英語基本語言技能的培養，又注重啟發、訓練學習者在商務活動中分析和解決問題的能力。為促進學習者在商務知識和英語技能上的同步提高，本書既注重商務英語的基本技能，又注重啟發、訓練學習者在商務活動中分析和解決問題的能力，章節構成盡力做到專業知識與語言技能的結合與統一。各章由學習目標、正文(專業知識)、詞匯短語及練習構成。課后練習涵蓋專業知識問答(簡答、判斷對錯、選擇題等)、語言技能訓練(填空、連線、翻譯、口語活動、寫作等)及實踐操作(案例分析、小組調研、角色扮演等)。課本內容適合商務英語和經貿類專業的本科生，以及對商務英語交際感興趣的業內人士閱讀。
Chapter 1 Business Etiquette in the International Arena
Chapter 2 The Good First Impression
Chapter 3 Dress to Impress
Chapter 4 Office Etiquette
Chapter 5 How to Host a Meeting
Chapter 6 Telephoning Etiquette
Chapter 7 Job Interview Etiquette
Chapter 8 Business Dining Etiquette
Chapter 9 Negotiation Etiquette
Chapter 10 To Gift or Not
Chapter 11 Business Email
Chapter 12 An Overview of International Business Etiquette in Different Countries and Regions
Key to Exercises
References