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消費心理學

  • 作者:馮 軍
  • 叢書名:
  • 版次/印次:1/1
  • ISBN:9787811342321
  • 出版社:
  • 出版時間:2008.11
  • 開本:16
  • 字數:
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  • 介紹/前言
  • 目錄

內容簡介

隨著市場經濟的發展和經濟全球化的不斷深入,買方市場全面形成,琳瑯滿目的商品使得消費者變得越來越挑剔,越來越追求自我的享受。因此,研究和把握消費者的心理和行為的變化規律,生產或提供適應消費者需要的產品或服務,是企業生存和發展的首要任務。正是在這種背景下,消費心理學作為一門新興的應用類學科,得到了迅速發展和廣泛普及。
消費心理學的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規律及個性心理特征,是普通心理學原理在市場營銷活動中的具體應用。消費心理學是消費經濟學的組成部分,研究消費心理,對于消費者,可提高消費效益;對于經營者,可提高經營效益。
本書共十一章,內容包括:概述,消費者的心理活動過程,消費者的個性心理特征,消費者的需要和動機,消費者態度,消費者群體,廣告、價格,消費環境,銷售服務,消費心理,以及消費者:心理在新的歷史條件下的變化。為了便于教學和自學,在內容的組織上,本書各章章前有“學習目標”,章中有“案例”,章后有“本章要點”、“實踐實訓”、“綜合練習”,形成了內容引入一知識講解一要點總結一課程練習一聯系實際的逐步深入的知識體系,突出了本書的特點。
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